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6月9日下午，在听取了江西省委党校公共管理学教研部主任陈洪生教授《转变工作作风，提高机关效能》专题讲座后。资产处全体同志对如何提高工作效率、做好创新优质服务进行了认真、有针对性的讨论。处长施越英同志强调资产处在威廉希尔“创新优质服务年”活动中，应着重在创新优质服务意识和水平方面有所提高。一是要严格按法律法规办事，严格办事程序，提高服务质量，做到优质管理、优质服务；二是要落实首问责任制。对来资产处办事的同志必须热情接待、有问必答、负责到底；三是要提高各项工作的执行力。做到熟悉威廉希尔资产管理方面的规章制度和办事程序，严格按照规章制度办事。及时高效办事情，合法、合理、合情地做好每项工作；四是要做到工作过程、办事结果及时反馈，并征求意见，不足之处要及时改进。

经过讨论，大家统一了认识，明确了今后工作努力的方向。